2020年是公司發(fā)展過程中極不平凡、極具挑戰(zhàn)的一年，又是取得收獲、充滿驚喜的一年。面對(duì)新冠肺炎疫情帶來的嚴(yán)峻考驗(yàn)和復(fù)雜多變的國內(nèi)外環(huán)境，公司堅(jiān)持疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營兩手抓、兩不誤，在加強(qiáng)疫情防控的基礎(chǔ)上，積極有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，公司上下高效聯(lián)動(dòng)，密切協(xié)調(diào)，同心協(xié)力，奮力拼搏，快速恢復(fù)產(chǎn)能，全年取得超出預(yù)期的良好業(yè)績，實(shí)現(xiàn)“十三五”完美收官，順利完成既定目標(biāo)，各項(xiàng)工作進(jìn)步明顯、成績顯著。

公司始終秉持“產(chǎn)業(yè)報(bào)國、追求卓越”的社會(huì)責(zé)任、宗旨和理念，通過一系列舉措積極履行社會(huì)責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化了皖南電機(jī)負(fù)責(zé)任的社會(huì)形象。現(xiàn)將公司2020年社會(huì)責(zé)任的具體實(shí)踐和主要成果報(bào)告如下：

第一部分  公司治理及發(fā)展

良好的公司治理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，多年以來，公司把組織治理與經(jīng)營工作有機(jī)結(jié)合起來。嚴(yán)格按照《公司法》和國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的要求，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范公司運(yùn)作。

建立起以《公司章程》為基礎(chǔ)，以股東大會(huì)議事規(guī)則、董事會(huì)議事規(guī)則、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則和總經(jīng)理辦公會(huì)議事規(guī)則等為主要框架的系統(tǒng)科學(xué)規(guī)章體系，形成了以股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層為主體結(jié)構(gòu)的決策、執(zhí)行、經(jīng)營管理、有效監(jiān)督等權(quán)力制衡機(jī)制，確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營等各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)健康運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了公司的可持續(xù)健康發(fā)展。

2020年，公司電動(dòng)機(jī)產(chǎn)量、產(chǎn)值、利稅同比分別增長25%、24.7%和40%，顧客滿意度92.73%，全年安全無重大責(zé)任事故。

2020年，公司搶抓政策機(jī)遇，搶抓時(shí)間進(jìn)度，努力擴(kuò)大銷售視野，深入挖掘客戶需求，全力滿足疫情期間防疫設(shè)備機(jī)械配套電機(jī)的市場需求。深化電子商務(wù)運(yùn)用和平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)站溝通和服務(wù)，促進(jìn)線上品牌推廣，擴(kuò)大公司線上品牌知名度。

公司將加快YFB4系列高效率粉塵防爆三相異步電動(dòng)機(jī)、YE4VF系列超超高效變頻調(diào)速三相異步電動(dòng)機(jī)、MC6永磁一體機(jī)、YES3系列超高效不銹鋼三相異步電動(dòng)機(jī)等新產(chǎn)品的開發(fā)，加快永磁電機(jī)批產(chǎn)和推廣，工藝提高計(jì)劃36項(xiàng)，啟動(dòng)生產(chǎn)智能、環(huán)保、節(jié)能改造，有效帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)，有助于推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

第二部分  客戶權(quán)益保護(hù)與供應(yīng)商合作共贏

一、展現(xiàn)創(chuàng)新活力，科技勢能轉(zhuǎn)化發(fā)展動(dòng)能

2020年，公司圍繞智能制造賦能綠色發(fā)展，電氣公司正式投產(chǎn)運(yùn)營，大力推廣運(yùn)用智能制造，加快新產(chǎn)品研發(fā)和新工藝運(yùn)用，為客戶提供高精尖產(chǎn)品和系統(tǒng)化解決方案。先后完成對(duì)船級(jí)電機(jī)、粉塵防爆、永磁電機(jī)、高壓高效粉塵防爆電機(jī)等一大批新產(chǎn)品的研發(fā)，開展了IE5超高效電機(jī)研究，在低速永磁直驅(qū)電機(jī)、高端特種電機(jī)、風(fēng)電、磁共振成像專用設(shè)備等項(xiàng)目研究上成功實(shí)現(xiàn)眾多關(guān)鍵技術(shù)的突破與創(chuàng)新。

公司先后獲批專精特新“小巨人”、“安徽省綠色工廠”稱號(hào)， TZNP4系列智能控制三相永磁同步電動(dòng)機(jī)、YBX3系列高效率隔爆型三相異步電動(dòng)機(jī)、YFBBP系列粉塵防爆型變頻調(diào)速三相異步電動(dòng)機(jī)等三項(xiàng)新產(chǎn)品被認(rèn)定為安徽省新產(chǎn)品。安徽省技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新基地（高效電機(jī)）項(xiàng)目啟動(dòng)。工藝改進(jìn)36項(xiàng)，添加整機(jī)編碼24600條，搭建BOM總共18500項(xiàng)，新設(shè)備、新工藝應(yīng)用超過11項(xiàng)。“復(fù)雜工況下高效異步牽引電機(jī)設(shè)計(jì)方法與制造技術(shù)”獲安徽省科學(xué)技術(shù)二等獎(jiǎng)，公司實(shí)驗(yàn)室獲得加拿大CSA頒發(fā)的“電機(jī)能效實(shí)驗(yàn)室”授權(quán)證書，獲取永磁同步電動(dòng)機(jī)能效實(shí)驗(yàn)室檢測備案資格。

二、向客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品

公司堅(jiān)持“為市場提供精品，與用戶共同成長”的經(jīng)營理念，以對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為客戶創(chuàng)造價(jià)值，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。公司依靠雄厚的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開發(fā)出超高效、超超高效電動(dòng)機(jī)，產(chǎn)品外形美觀，高效節(jié)能，運(yùn)行可靠，產(chǎn)品性價(jià)比高，全年完成13000余項(xiàng)用戶專用非標(biāo)電機(jī)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，人性化、準(zhǔn)時(shí)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在廣大客戶中贏得了良好的口碑。YBX4系列電機(jī)入選國家工業(yè)節(jié)能技術(shù)裝備（產(chǎn)品）推薦目錄；申報(bào)入選2020年安徽省“五個(gè)一百”節(jié)能環(huán)保技術(shù)裝備（產(chǎn)品）推薦目錄。YE3、YE4、YBX3和YXKK系列電機(jī)獲得國家“綠色設(shè)計(jì)產(chǎn)品”稱號(hào)。

三、為客戶提供快捷周到的服務(wù)

面對(duì)激烈的市場競爭，公司持續(xù)為客戶提供超越期望的服務(wù)，把“為客戶省錢省事”作為一項(xiàng)重要工作，持續(xù)提高顧客滿意度。公司建立了及時(shí)、全面、完善的客戶溝通渠道，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，及時(shí)了解產(chǎn)品需求及建議，保持互信、共贏的客戶關(guān)系。同時(shí)公司建立了便捷的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供差異化的服務(wù)。技術(shù)團(tuán)隊(duì)直接參與前期調(diào)研，充分了解客戶的需求，做好產(chǎn)品規(guī)劃和系統(tǒng)需求分析，滿足客戶個(gè)性化要求，結(jié)合實(shí)際制訂完美方案。及時(shí)與客戶提供合同規(guī)定的技術(shù)資料，邀請(qǐng)客戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審，嚴(yán)格執(zhí)行雙方確認(rèn)的技術(shù)協(xié)議，主動(dòng)滿足客戶的技術(shù)要求。安排售后專屬人員，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施、安裝、調(diào)試總體規(guī)劃、管理，培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn)豐富的售后工程師，快速響應(yīng)機(jī)制， 24小時(shí)排除故障，為客戶提供更為專業(yè)化的售后服務(wù)和特色增值服務(wù)。

四、供應(yīng)商合作共贏

公司圍繞 “適應(yīng)需求升級(jí)，創(chuàng)新品質(zhì)領(lǐng)航”的供應(yīng)商合作主題，穩(wěn)定供應(yīng)商關(guān)系，結(jié)成牢固聯(lián)盟，按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)選擇、評(píng)價(jià)并引入一流供應(yīng)商，建立比較牢固的經(jīng)營聯(lián)盟，多年來，公司與200多家供應(yīng)商基本保持穩(wěn)定，流失率不到3%。關(guān)心供應(yīng)商發(fā)展，提供相關(guān)支持，把供應(yīng)商當(dāng)成自己的伙伴，從生產(chǎn)條件、設(shè)備更新、生產(chǎn)能力提升、技術(shù)改進(jìn)等方面提供全方位的服務(wù)，幫助供應(yīng)商提升管理水平，提高工藝水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部管理和核算等。幫助供應(yīng)商增效，實(shí)現(xiàn)互利共贏，對(duì)有條件的提供資金支持促進(jìn)其擴(kuò)大產(chǎn)能，對(duì)供貨穩(wěn)定和配合良好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和效益反哺，使大家能感受到整體聯(lián)合的溫暖和力量，增強(qiáng)齊心協(xié)力、互利共贏的信心。

公司利用自身優(yōu)勢，積極響應(yīng)國家環(huán)保政策，拉動(dòng)供應(yīng)商提升環(huán)保及排污治理能力，實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈共同升級(jí)轉(zhuǎn)型，構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。

第三部分  節(jié)能環(huán)保支撐可持續(xù)發(fā)展

公司始終堅(jiān)定不移地貫徹國家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)發(fā)展與節(jié)能環(huán)保并重,從管理節(jié)能和技術(shù)節(jié)能兩個(gè)方面入手，突出重點(diǎn)、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，提升節(jié)能環(huán)保管理水平。

一、健全節(jié)能環(huán)保管理制度和機(jī)制，實(shí)行目標(biāo)管理

1、能源管理：實(shí)施節(jié)能目標(biāo)管理制度，嚴(yán)格控制能源消耗，落實(shí)節(jié)能目標(biāo)和責(zé)任，建立完善的節(jié)能激勵(lì)機(jī)制。公司使用清潔、可再生能源和環(huán)保材料，通過信息平臺(tái)的建立，打造綠色、無紙化辦公環(huán)境、建筑物節(jié)能的措施，在辦公樓及車間更換安裝節(jié)能燈具，在樓道走廊安裝聲控?zé)舻?，依法回收處理廢舊產(chǎn)品，對(duì)固廢進(jìn)行綜合再利用。

2、環(huán)保管理： 公司制定了環(huán)保管理標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保工作標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保監(jiān)督、專責(zé)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，做到了有計(jì)劃、有措施、有檢查、有落實(shí)，細(xì)化各個(gè)管理環(huán)節(jié)。

公司開展在生產(chǎn)過程中采用清潔生產(chǎn)技術(shù)，把節(jié)能、降耗、 減污、增效等清潔生產(chǎn)貫穿到每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，為實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)和創(chuàng)建和諧公司奠定了基礎(chǔ)。

2020年，公司在認(rèn)真貫徹國家和地方政府環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大清潔生產(chǎn)宣傳和環(huán)保教育力度，定期對(duì)公司環(huán)保、清潔工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，做到環(huán)保、清潔生產(chǎn)常抓不懈，不斷增強(qiáng)員工的清潔生產(chǎn)意識(shí)，通過持續(xù)的清潔生產(chǎn)，切實(shí)做到節(jié)能降耗、減污增效，確保環(huán)保工作真正落到實(shí)處。

二、加大資金投入，推進(jìn)節(jié)能、環(huán)保項(xiàng)目落地實(shí)施

2020年，公司實(shí)施多項(xiàng)清潔生產(chǎn)治理項(xiàng)目，著力從源頭遏制污染，有效降低工業(yè)污染排放強(qiáng)度；投資數(shù)百萬元進(jìn)行廢水廢氣治理。持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝，實(shí)施多項(xiàng)節(jié)能改造，提高設(shè)備能耗利用率，年度節(jié)約能耗費(fèi)用約50萬元。

公司繼續(xù)致力于提高環(huán)境保護(hù)意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)公司及社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。 通過實(shí)施工藝提高計(jì)劃項(xiàng)目，建立潔凈生產(chǎn)車間，自動(dòng)化流水線等，打造現(xiàn)代化先進(jìn)的智能化、綠色工廠，加快綠色制造改造升級(jí)的步伐。同時(shí)，積極采用資源利用率高、污染物產(chǎn)生最少的清潔生產(chǎn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了公司綠色、節(jié)能、可持續(xù)發(fā)展。

第四部分  員工權(quán)益保護(hù)

2020年度，公司主要通過以下工作保護(hù)員工權(quán)益：

一、改善員工工作、生活環(huán)境

1、提升員工休息環(huán)境，員工宿舍加裝熱水器、空調(diào)等，改善員工工作和生活環(huán)境，保障員工住宿條件，為確保員工安居樂業(yè)，公司為單身員工提供公寓房。

2、打造良性企業(yè)氛圍，推進(jìn)“三個(gè)托底”。生活托底，2020年，公司全年共扶助困難員工多人次，發(fā)放救助金3余萬元，對(duì)疾病、家庭困難職工等情況進(jìn)行托底，節(jié)日期間，公司還為離退休人員送去了共計(jì)50余萬元的節(jié)日慰問金和慰問品。員工及親屬去世工會(huì)都要前去慰問，員工及員工親屬生病住院，公司工會(huì)也會(huì)前去探望，真正把企業(yè)的關(guān)懷送達(dá)員工。幾年來，向紅十字會(huì)捐款、向教體局捐款與助貧困大學(xué)生達(dá)上百萬元。管理托底，對(duì)與員工切身利益相關(guān)的7個(gè)公司層面方案制度進(jìn)行修訂，確保合法合規(guī)和公平管理，為公正管理托底。和諧關(guān)系托底，通過組織職工代表大會(huì)，收集管理問題并落實(shí)改進(jìn)，全年共收集問題130條，推動(dòng)解決124條，解決率95.3%，為和諧員工關(guān)系托底。為此，獲得國家人社部等部門頒發(fā)的“全國就業(yè)與社會(huì)保障先進(jìn)民營企業(yè)”稱號(hào)。

二、持續(xù)推進(jìn)職工安全和保護(hù)工作

2020年，公司加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源和職業(yè)病危害因素的管控，持續(xù)開展隱患排查治理、職業(yè)病危害因素檢測等工作，為員工創(chuàng)造安全健康的作業(yè)環(huán)境。經(jīng)過技術(shù)改造，改善鑄鋁等車間高溫作業(yè)環(huán)境。除按規(guī)定為符合條件的員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等五大保險(xiǎn)外，還為在崗員工辦理了全國總工會(huì)開辦的重大疾病保險(xiǎn)和女員工特殊生理疾病保險(xiǎn)，并每年為全體員工做一次體檢。

三、員工職業(yè)發(fā)展

公司提供有競爭力的薪酬、福利，同時(shí)為員工提供一個(gè)良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。公司建立了全面、系統(tǒng)、分層分類的課程體系，組建了一支30余人的兼職講師隊(duì)伍，建立了全周期的新員工導(dǎo)師培養(yǎng)制度，建設(shè)了多種學(xué)習(xí)平臺(tái)（在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、在職學(xué)歷教育、后備干部培訓(xùn)培養(yǎng)體系、專業(yè)技術(shù)交流平臺(tái)等），進(jìn)一步完善培訓(xùn)運(yùn)營、講師培養(yǎng)及課程開發(fā)等各項(xiàng)管理機(jī)制，為員工量身定制培養(yǎng)計(jì)劃。全年完成培訓(xùn)13000多課時(shí)。

第五部分  公共關(guān)系

一、堅(jiān)持自主創(chuàng)新，提升技術(shù)水平

公司加快工藝升級(jí)，聚焦高端、智能、綠色發(fā)展方向，通過自主創(chuàng)新，先后完成了對(duì)船級(jí)電機(jī)、粉塵防爆、永磁電機(jī)、高壓高效粉塵防爆電機(jī)等新產(chǎn)品的研發(fā)，開展了IE5超高效電機(jī)研究，推行無紙化鑄鋁、機(jī)座一次裝夾車削等新工藝。公司獲國家授權(quán)專利230項(xiàng)，其中發(fā)明專利19項(xiàng)、實(shí)用新型專利199項(xiàng)，外觀專利12項(xiàng)，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

二、構(gòu)建聯(lián)創(chuàng)平臺(tái)，開展協(xié)同攻關(guān)

公司獲批國家企業(yè)技術(shù)中心后，并與合工大、安徽大學(xué)、安徽工業(yè)大學(xué)等國內(nèi)知名高校和科研院所建立產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，集成優(yōu)勢科技資源，提升了高校和科研院所的研發(fā)水平和創(chuàng)新能力。

三、致力節(jié)能減排，改善空氣質(zhì)量

公司銷售的YE3系列超高效電機(jī)和YE4系列超超高效電機(jī)，效率符合GB18613-2020中規(guī)定的能效標(biāo)準(zhǔn)，高效節(jié)能，大大降低了用戶的生產(chǎn)成本，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益顯著。

第六部分  誠信建設(shè)

公司在逐步發(fā)展壯大的同時(shí)，不斷重視誠信建設(shè)，創(chuàng)新誠信管理模式，制定誠信建設(shè)目標(biāo)，建立誠信管理體系。公司通過多種途徑了解和獲取相關(guān)信用信息，使信用管理的基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)。同時(shí)，公司還認(rèn)真對(duì)待企業(yè)的稅管工作，努力做到依法納稅與規(guī)范企業(yè)運(yùn)作、提升企業(yè)信譽(yù)和體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的有機(jī)結(jié)合。公司依法誠信納稅，為公司贏得較高的商業(yè)信譽(yù)和更多商機(jī)。公司連續(xù)多年被評(píng)為“守合同重信用企業(yè)”，相繼獲得“安徽省依法納稅先進(jìn)單位”、“安徽省誠信企業(yè)”、“安徽省勞動(dòng)保障誠信示范企業(yè)”等眾多榮譽(yù)稱號(hào)。

第七部分  新一年重點(diǎn)工作舉措

2021年，公司將繼續(xù)踐行“造福社會(huì)、富裕員工、回饋股東”的企業(yè)承諾，努力開拓進(jìn)取，持續(xù)追求卓越，大力推進(jìn)技術(shù)升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，用好的產(chǎn)品服務(wù)用戶，高標(biāo)準(zhǔn)履行社會(huì)責(zé)任，積極貢獻(xiàn)社會(huì)價(jià)值。主要舉措有：

一、積極抓住發(fā)展機(jī)遇和社會(huì)期望，繼續(xù)堅(jiān)持把“以用戶為中心”的理念貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程，提升產(chǎn)品品質(zhì)，降低使用成本，推動(dòng)綠色低碳技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用；

二、深入推進(jìn)生產(chǎn)安全、環(huán)保管理、職業(yè)健康，做到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)領(lǐng)先，安全形勢穩(wěn)定提升，為員工提供良好的工作環(huán)境；

三、完善專業(yè)的人才發(fā)展機(jī)制，讓員工成長與公司發(fā)展相結(jié)合，雙向受惠，在實(shí)現(xiàn)皖南電機(jī)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的同時(shí)，為社會(huì)做出更多貢獻(xiàn)。